Rujukan Laman

Buka akaun mpo17 dengan privasi jelas

Baccarat Hidup, Angin Pusing dan Kotak Bertuah melibatkan sesi akaun, dompet dan rekod peranti; Polisi Privasi ini menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun di mpo17.

Data akaun diterangkanKuki sesi dijelaskanPermintaan privasi tersediaSokongan Malaysia
mpo17 Buka akaun mpo17 dengan privasi jelas
SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan rekod yang kami simpan, hubungi kami melalui saluran bantuan yang tersedia dalam akaun anda. Sertakan nombor telefon berdaftar dan butiran permintaan supaya pasukan kami boleh mengesahkan pemilikan akaun sebelum menjawab. Kami tidak meminta kata laluan penuh melalui sembang atau emel, dan kami akan memindahkan kes sensitif kepada semakan dalaman sebelum tindakan dibuat.

Pasukan dalam talian

Borang bantuan privasi

Hantar permintaan melalui borang bantuan dalam akaun anda untuk isu data peribadi, kuki, atau rekod dompet. Kami menyemak identiti akaun sebelum memberikan salinan atau membuat pembetulan.

Emel permintaan data

Gunakan emel sokongan jika anda tidak boleh masuk ke akaun. Nyatakan nombor telefon berdaftar, kaedah bayaran berkaitan, dan ringkasan permintaan tanpa menghantar kata laluan atau kod pengesahan.

Sembang akaun

Sembang dalam akaun sesuai untuk pertanyaan ringkas tentang status permintaan privasi. Untuk perubahan sensitif, pasukan kami akan meminta pengesahan tambahan sebelum sebarang rekod dikemas kini.

KAWALAN PRIVASI

Urus data, kuki dan akses akaun

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data selepas akaun dibuka, bukan sekadar semasa pendaftaran.

Data pendaftaran

Nama, nombor telefon dan emel membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila anda meminta bantuan privasi. Jika butiran berubah, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum rekod dikemas kini.

Rekod dompet

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, rujukan, dan status pemprosesan. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian dompet serta memenuhi kewajipan undang-undang yang terpakai.

Kuki sesi

Kuki membantu akaun mengenal pasti sesi masuk, pilihan bahasa dan keselamatan pelayaran. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa bagi melindungi akaun. Jika sesuatu kelihatan tidak sepadan, akses boleh ditahan sementara untuk semakan pemilikan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, sokongan, transaksi dan pematuhan. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, disamarkan, atau diasingkan mengikut keperluan undang-undang setempat.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman rekod tertentu. Kami akan menilai permintaan berdasarkan identiti akaun, tujuan simpanan, dan undang-undang yang berkuat kuasa.

Cari jawapan tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap timbul apabila anda membaca Polisi Privasi kami. Tumpuannya ialah data akaun, hak anda, kuki, transaksi dompet, keselamatan akses dan cara menghubungi kami. Jika jawapan di bawah tidak meliputi keadaan anda, gunakan saluran bantuan dalam akaun supaya pasukan kami boleh menilai permintaan dengan konteks yang betul.

Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, emel, rekod masuk, peranti, pilihan bahasa dan aktiviti dompet. Data ini digunakan untuk mengurus akaun, menyokong permintaan anda, dan melindungi akses.

Rekod bayaran membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status tambah nilai atau pengeluaran, dan menyelesaikan pertikaian dompet. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan kata laluan dompet anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui borang bantuan atau emel sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menyediakan rekod yang boleh diberikan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hubungi sokongan dengan butiran lama dan baharu, kemudian ikut langkah pengesahan yang diminta. Perubahan pada nombor telefon atau emel boleh ditahan sementara jika kami perlu menyemak pemilikan akaun.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan isu keselamatan pelayaran. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin tidak berjalan jika kuki sesi dimatikan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan rekod, termasuk sokongan akaun, transaksi dompet, keselamatan dan pematuhan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menyemaknya untuk pemadaman atau penyamaran.

Akses dalaman dihadkan kepada kakitangan yang perlu mengurus akaun, sokongan, keselamatan atau pematuhan. Rakan pemprosesan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan tertentu dan tertakluk pada kawalan kerahsiaan.